Privacy Policy
Política de Privacidad VEBOS BV
Acerca de nuestra política de privacidad
VEBOS BV se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca poner sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados por VEBOS BV. La fecha de vigencia de estos términos y condiciones es 05/05/2021, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y en qué condiciones estos datos pueden ser compartidos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el mal uso y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Acerca del procesamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos o los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.
Software de webshop
Magento
Nuestra tienda web está desarrollada con un software de Magento. Los datos personales que usted nos pondrá a nuestra disposición a los efectos de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Magento tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Magento está obligado a tomar las medidas de seguridad apropiadas basadas en el acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL, una directiva de contraseña segura y almacenamiento seguro de datos. Magento se reserva el derecho de compartir datos recopilados dentro de su propio grupo y socios afiliados con el fin de mejorar aún más el servicio. Magento tiene en cuenta los períodos legales de retención aplicables para los datos (personales).
Nuestra tienda web está desarrollada con software de Magento, hemos elegido Hypernode para nuestro alojamiento web. Los datos personales que usted nos pondrá a nuestra disposición a los efectos de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Hypernode tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Hypernode está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas sobre la base del acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una directiva de contraseña segura. Se realizan copias de seguridad regulares para evitar la pérdida de datos.
Alojamiento web
Hypernode
Tomamos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Hypernode. Hypernode procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. Hypernode ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Hypernode está obligado a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo.
Utilizamos los servicios de Hypernode para nuestro tráfico regular de correo electrónico empresarial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos tanto como sea posible. Hypernode no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico confidencialmente.
Procesadores de pagos
MultiSafepay
Utilizamos la plataforma de MultiSafepay para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. MultiSafepay procesa su nombre, dirección y datos de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. MultiSafepay ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. MultiSafepay se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir (anónimos) datos con terceros en el contexto de los mismos. En el caso de una solicitud de pago diferido (facilidad de crédito), MultiSafepay comparte datos personales e información relacionada con su posición financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de MultiSafepay para las que contratan a terceros. MultiSafepay no almacena sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.
Comentarios
WebshopKeur
Recopilamos opiniones a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una opinión a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros, para que podamos vincular la revisión a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para proporcionar una explicación de su opinión. En caso de que le invitemos a dejar una opinión, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Solo utilizan estos datos con el fin de invitarle a dejar una revisión. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros con el fin de proporcionar los servicios, para lo cual hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.
Envío y logística
DPD
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Hacemos
uso de los servicios de DPD para llevar a cabo las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con DPD. DPD solo utiliza estos datos con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que DPD involucre a subcontratistas, DPD también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
Facturación y contabilidad
Inicio rápido
Utilizamos los servicios de Snelstart para realizar un seguimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para administrar facturas de ventas. Sus datos personales serán enviados y almacenados de manera protegida. Snelstart está obligado a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Snelstart no utiliza sus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente.
Canales de venta externos
Bol.com
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Gestionamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.
amazona
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Amazon. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Amazon compartirá su pedido y datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Gestionamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.
Finalidad del tratamiento de datos
Propósito general del procesamiento
Solo utilizamos sus datos para el propósito de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para ponerse en contacto con usted en una fecha posterior - excepto a petición suya - le pediremos explícitamente permiso para hacerlo. Sus datos no serán compartidos con terceros, excepto para cumplir con las obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos que recopila automáticamente nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en investigaciones fiscales y penales
Cuando corresponda, VEBOS BV puede estar obligado por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o criminales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que ofrece la ley.
Períodos de retención
Conservamos sus datos durante el tiempo que sea nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo tomaremos como una petición olvidadente. Debido a las obligaciones administrativas aplicables, debemos mantener las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el tiempo que se ejecute el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y documentos que hemos producido como resultado de su asignación.
Sus derechos
Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted como interesado tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales tratados por o en nuestro nombre. Explicamos a continuación qué derechos son y cómo puede invocar estos derechos. En principio, con el fin de evitar el mal uso, solo enviamos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida por nosotros. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de solicitudes completadas, en caso de una solicitud olvidada administramos datos anonimosmizados. Recibirá todas las copias y copias de datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de la manera incorrecta.
Derecho de acceso
Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta usted. Puede hacer una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una visión general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos, en la dirección de correo electrónico conocida por nosotros.
Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a tener los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta que se ajusten. Puede hacer una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han ajustado en la dirección de correo electrónico que conocemos.
Derecho a la restricción del procesamiento
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o se pueden rastrear hasta usted. Puede hacer una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación en la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que elimine la restricción.
Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a tener los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o pueden ser rastreados hasta usted llevados a cabo por otra parte. Puede hacer una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o hemos sido procesados por otros procesadores o terceros en nuestro nombre. Con toda probabilidad, en tal caso ya no podremos continuar con el servicio, porque ya no se puede garantizar la vinculación segura de archivos de datos.
Derecho a oponerse y otros derechos
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por o en nombre de VEBOS BV. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos a la espera del procesamiento de su objeción. Si su objeción está bien fundada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos (o hemos procesado) a su disposición y luego detendremos permanentemente el procesamiento. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones o perfiles individuales automatizados. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Galletas
Google Analytics
A través de nuestro sitio web, las cookies son colocadas por la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y regulaciones aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, por lo tanto, realizar un seguimiento de sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google, entre otras cosas.
Cookies de terceros
En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recopilados relacionados con usted, le informaremos por correo electrónico.
Microsoft Clarity
Utilizamos Microsoft Clarity para registrar y analizar su interacción con nuestro sitio web mediante datos de comportamiento anonimizados, mapas de calor y repeticiones de sesiones. La información sobre el uso del sitio web se registra utilizando tanto cookies de primera como de terceros, así como otras tecnologías de seguimiento. Estos datos se utilizan para mejorar nuestros productos y servicios. Para obtener información detallada sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, por favor, consulte la declaración de privacidad de Microsoft.
Appzi
Utilizamos Appzi para recopilar comentarios de los usuarios en el sitio web. Appzi registra los siguientes datos: resolución de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación (país), preferencia de idioma y entrada del usuario (retroalimentación). Para obtener información detallada sobre cómo Appzi recopila y utiliza sus datos, consulte la declaración de privacidad de Appzi.
Datos de contacto
VEBOS B.V.
Hoofdstraat 61 7921AC Zuidwolde Los países bajos T (064) 125-4132 E [email protected]
