Devolución
¿Qué opciones de devolución tengo?
Puede devolver un producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Devuelva el producto en su embalaje original y adjunte una copia de la factura.
¿Cuáles son las excepciones a las devoluciones?
No se admiten devoluciones de productos dañados, usados o que no estén en su embalaje original.
¿Cuáles son las condiciones de devolución?
El producto debe devolverse intacto, completo y en su embalaje original. Incluya una copia de la factura y utilice un embalaje resistente para evitar daños durante el transporte.
¿Puedo probar un producto en casa?
Sí, puede probar un producto como lo haría en una tienda. Asegúrese de que el producto permanece en su estado original si desea devolverlo.
¿Qué debo hacer para devolver un producto?
Debe devolvernos el producto en un plazo de 14 días a partir de la notificación, incluyendo la factura o una copia de la misma. Asegúrese de que el producto se devuelve en su embalaje original. La dirección de devolución es
Standaard Magazijn
Buitenvaart 1127a
7905 SE Hoogeveen
Países Bajos
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¿Puedo devolver cualquiera de los productos de mi pedido?
Sí, puede devolver productos individuales.
¿Con qué rapidez se me reembolsará el dinero tras la devolución?
En un plazo de 5 a 7 días laborables a partir de la recepción de su devolución, le reembolsaremos el importe en la cuenta con la que pagó.
¿Tengo que pagar algo por devolver mi producto?
Los gastos de devolución corren por su cuenta. Los gastos de envío dependen del peso y el tamaño del paquete y varían según la empresa de transporte.
¿Tengo que devolver mi producto en su embalaje original?
Sí, es obligatorio. Asegúrese de que el embalaje sea resistente para evitar daños durante el transporte.
¿Cómo debo embalar mi producto para devolverlo?
Utilice el embalaje original y añada suficiente material protector para evitar daños. Cierre bien la caja con cinta adhesiva resistente.